Meidän kauppamme menestyy

Sisällys

Lukijan innoittamiseksi   10

1. Kuinka Juho oppi kumartamaan.   13

Kiuruvesi on mahdoton paikka yrittäjälle. Mikä on "se jokin"? Kyllä samaton syitä keksii. Hurja visio Hongkongista. Kulkuohjeita matkalla menestykseen. Ensimmäisen askeleet

2. Et tiedä, mihin asti pystyt venymään   23

Miksi Matti Kallio halusi uudistaa kannattavan kaupan? Myynti kymmenkertaiseksi, mahdotonta! Norsu pysyy nöyrästi nuorassa. Hyvästi keskiarvot! Espanjalaisen kirpun karu kohtalo.

3. Älä pelkää kilpailua, pane kilpailijasi pelkäämään  32

Pauli Matikainen kohtasi kilpailun. Näin selviät kiristyvässä kilpailussa. Kun olet kokeillut kaikkea, kokeile vielä tätä.

4. Kahdeksan asiaa, jotka menestyjät tekevät paremmin   40

Kenelle menestys kuuluu? Miksi hyvä on hyvä ja huono huono? Kahdeksasta ohjeesta kahdeksi.

5. Vain olennainen on tärkeää, mutta mikä on olennaista?   47

Mikä tekee Keskosta kannattavan? Myyntikatteesta riippuu 80 % tuloksesta. Hyviä kauppoja johdetaan silmät auki. Menestyvien kauppojen yhteiset ominaisuudet. Tarvitset hyvän maineen tai kirkkaan roolin.

6. Hyvän kauppiaan tuntomerkit   61

Kauppiasammatin peruspilarit. Millainen ihminen on kauppias? Kroonisen kiireen riivaamat. Laitisen Topin tarina. Päästä paineet pihalle. Loman tarpeessa olevan tuntomerkit. Erilaisuus on menestyjien yhteinen nimittäjä. Menestyvät kauppiastyypit. Ylöspäin, ylöspäin.

7. Maailman parhaissa kaupoissa   76

West Edmonton Mall – mykistävä kauppakeskus. Someplace special –kaupanteon fiilistä. Daimaru – torikauppaa marmorilattialla.

8. Kaupanteon kohtalon hetki   93

9. Hyvää, halpaa, helposti   105

Luulo ei ole tiedon väärti. Ykköshalin nimi oli enne. Mitä asiakas todella tahtoo? 14 asiaa, jotka ärsyttävät asiakasta. Opi kääntämään valitus voitoksi. Jos todella tahdot ajatella asiakasta.

10. Kuusi kätevää keinoa selvittää asiakkaan tahto   118